Politique de Confidentialité
a. Informations sur les demandes de prêt
Notre application peut être utilisée pour initier et compléter des demandes de prêt. Nous collecterons les informations que vous nous fournirez et qui sont nécessaires aux partenaires prêteurs pour traiter chaque demande (collectivement, les "informations relatives à la demande de prêt").
Nous utiliserons les informations relatives à la demande de prêt pour évaluer, traiter et souscrire la demande au nom de nos partenaires prêteurs. Nous conserverons et utiliserons également les informations relatives à la demande de prêt, notamment pour établir et gérer les comptes de prêt, pour la protection contre la fraude et pour satisfaire à certaines exigences réglementaires. Sauf interdiction légale, nous pouvons utiliser l'adresse électronique, l'adresse physique et le numéro de téléphone fournis dans les informations relatives à la demande de prêt pour vous envoyer des communications marketing par courrier électronique ou postal ou pour vous contacter afin d'obtenir des informations sur votre expérience de notre application, de nos produits et de nos services.
b. Informations fournies par l'utilisateur
Il peut vous être demandé de fournir des informations de contact afin de recevoir les informations ou le matériel que vous demandez, de demander à être ajouté à une liste d'adresses électroniques ou de participer à un concours ou à une loterie. Nous recueillerons des informations auprès de vous, notamment votre nom, votre adresse électronique et des informations sur votre formation (collectivement, les "informations fournies par l'utilisateur").
Sauf interdiction légale, nous pouvons utiliser l'adresse électronique fournie pour vous envoyer des communications marketing ou pour vous communiquer des informations, des outils, des produits et des offres de services, y compris des produits de prêt financés par nos partenaires prêteurs. Lorsque nous envoyons des communications marketing par courrier électronique, nous proposons des options de désabonnement dans nos courriers électroniques afin que vous puissiez choisir de ne plus recevoir de communications marketing par courrier électronique. Nous pouvons fournir à des tiers certaines informations fournies par l'utilisateur pour des offres de produits ou de services ou à des fins de marketing.
c.Voici toutes les autorisations que nous recueillons :
1. Détails du contact
Nous recueillons tous les contacts de votre répertoire téléphonique, y compris votre nom de contact téléphonique, votre numéro de téléphone, la date à laquelle le contact a été ajouté pour augmenter votre profil de crédit et vous permettre de filtrer rapidement les références dans votre demande de prêt. En aucun cas, nous ne stockerons ni ne partagerons vos informations de contact, ni ne les partagerons avec des tiers. Nous téléchargerons les données de contact sur le serveur PrêtPourVous (https://www.financeprv.com), vos données seront protégées et confidentielles.
2. Enregistrement des appels
Si vous nous autorisez à consulter les journaux d'appels, nous vous fournirons un appel vocal pour l'évaluation du risque de crédit, afin de confirmer que notre application est installée sur votre propre téléphone et nous ne téléchargerons et ne transférerons le contenu des journaux d'appels dans un environnement réseau sécurisé qu'avec votre consentement explicite sur le serveur PrêtPourVous (https://www.financeprv.com). En aucun cas nous ne partagerons ces données avec des tiers.
3. SMS
Nous collectons toutes vos données SMS, en particulier nous surveillons le nom, la description et le montant de la transaction de lexpéditeur pour lévaluation du risque de crédit. Cela permet des remboursements de prêt de plus en plus rapides. Les données personnelles SMS sont lues, stockées ou partagées. Nous téléchargerons les données SMS sur le serveur PrêtPourVous (https://www.financeprv.com), vos données seront protégées et confidentielles.
4. Images
Lorsque l'utilisateur sélectionne une photo dans l'album photo du téléphone, l'application doit accéder à la galerie dans les fichiers multimédias de l'appareil. Cet accès vous permet de sélectionner et de télécharger facilement les images requises dans votre demande de prêt. Seules les photos sélectionnées manuellement par l'utilisateur seront transférées vers notre application de manière cryptée et les données collectées seront téléchargées en toute sécurité vers le centre de sécurité PrêtPourVous (https://www.financeprv.com) sont stockées de manière cryptée et conservent la date de publication et la date de téléchargement pendant 1 an à compter de la date de publication. Nous ne collecterons jamais vos photos sans votre consentement, si vous souhaitez supprimer les données des photos, vous pouvez envoyer une demande au service clientèle, nous pouvons les supprimer manuellement dans les 3-5 jours ouvrables.
5. Compte principal
Permet au PrêtPourVous de télécharger les principales autorisations d'information de compte de l'utilisateur afin d'effectuer des évaluations de contrôle des risques et de vous fournir des préférences de prêt préapprouvées. Crypter et télécharger en externe (https://www.financeprv.com) Identifier et analyser leur comportement et les risques, ce qui aidera à prévenir la fraude.
6. Stockage
laccès au stockage de votre appareil nécessite votre autorisation, ce qui vous permettra de télécharger des photos et/ou des documents pour remplir le formulaire de demande lors du processus de demande de prêt. Les données seront cryptées et téléchargées sur notre serveur de membre (https://www.financeprv.com) via le protocole HTTPS. Vos données seront protégées et gardées confidentielles. .Nous ne partagerons jamais ces données avec des tiers.
7. Applications installées
Surveillez et collectez le contenu des applications installées : le nom de lapplication, le nom du package d;application, lheure d;installation de lapplication, lheure d;installation de lapplication et les données des applications installées seront cryptées et téléchargées sur notre serveur via le protocole HTTPS( https://www.financeprv.com ). Nous ne partagerons jamais ces données avec des tiers.
8. Téléphone portable
Collectez et surveillez certaines informations sur votre appareil, y compris le nom, le modèle, la région, la langue, les identifiants, les informations sur le matériel et les logiciels, létat, les habitudes d;utilisation, les identifiants uniques (tels que lIMEI et le numéro de série). Il est uniquement utilisé pour identifier votre appareil et s;assurer qu;il ne peut pas être utilisé sans votre autorisation et pour prévenir les fraudes. De plus, nous collecterons une liste détaillée de vos applications installées pour évaluer votre propension à emprunter et votre situation d;endettement, et nous téléchargerons les données collectées sur notre serveur hautement sécurisé PrêtPourVous (https://www.financeprv.com),
9. Place
Collectez et surveillez les informations sur les emplacements des appareils pour lévaluation et la notation des risques. Nous téléchargerons les données de localisation sur notre serveur PrêtPourVous (https://www.financeprv.com), vos données seront protégées et confidentielles.
10. Calendrier
Il sert à vous rappeler la date de remboursement et à éviter limpact d;un retard de remboursement sur votre crédit. Nous téléchargerons les données de localisation sur le serveur pour la comparaison des prêts (https://www.financeprv.com), et vos données seront protégées et gardées confidentielles.
11. Caméra
Veuillez utiliser votre appareil photo pour prendre les documents et/ou les photos nécessaires au processus de candidature et d’évaluation. (https://www.financeprv.com ) Vos données seront protégées et gardées confidentielles.
12. Stockage de données
Pour toutes les informations collectées, nous les stockerons sur le serveur de PrêtPourVous (https://www.financeprv.com), qui est hautement protégé et ne sera partagé avec aucun tiers.
d. Informations relatives à l'enquête
Après avoir reçu une demande de prêt, nous pouvons vous demander de répondre à une enquête. Vous n'êtes pas obligé de répondre à l'enquête. Nous utilisons les informations fournies dans les réponses à l'enquête pour améliorer nos produits et services.
e. Collecte d'informations sur les enfants
Cognition Financial n'a pas l'intention de recueillir, et ne recueille pas sciemment, des renseignements sur les enfants. Il est possible qu'un enfant mineur usurpant l'identité d'un parent ou d'un autre adulte fournisse son nom, son adresse, son numéro de téléphone, son numéro de télécopieur, son adresse électronique et/ou son numéro de sécurité sociale dans le but de soumettre une demande de prêt. Cognition Financial ne peut pas toujours déterminer si un visiteur de nos sites web ou l'expéditeur d'un e-mail est un enfant mineur.
f. Sécurité
Toutes les informations recueillies sur cette application sont cryptées lors de leur transmission, stockées dans des bases de données sécurisées et protégées par des pare-feux et d'autres dispositifs de sécurité. Aussi efficace que soit la technologie de cryptage actuelle, aucun système de sécurité n'est impénétrable. Nous ne pouvons pas garantir la sécurité de nos bases de données, ni que les informations que vous fournissez ne seront pas interceptées lors de leur transmission sur Internet.
g. LIMITATION DE LA RESPONSABILITÉ
Nous ne serons pas responsables des dommages indirects, accessoires, consécutifs, spéciaux, exemplaires ou punitifs découlant de :
Votre utilisation de l'application ou votre confiance en celle-ci, ou votre incapacité à accéder à l'application ou à l'utiliser ; Toute transaction ou relation entre vous et tout autre tiers, même si nous avons été informés de la possibilité de tels dommages.
Nous ne serons pas responsables des retards ou des échecs d'exécution résultant de causes échappant à notre contrôle raisonnable.
h.Contactez-nous
Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou d'autres problèmes de confidentialité, vous pouvez nous joindre à l'adresse suivante : prv@financeprv.com.
l'adresse: Mosquée des Mamelles, N°113, Dakar
Service client : du lundi au vendredi de 9h30 à 17h00